《五星级酒店的秘密》
作者简介:
王宝,国内知名酒店管理集团CEO,2007年度中国十大最具成长性CEO,北京大学国际EMBA;柯金财,资深人力资源专家、薪酬专家,浙江省十大HR经理人,武汉大学少年班毕业,华盛顿大学MBA。18岁进入外企,从基层销售到外企销售总监历经6年;后到浙江民企,潜心致力于人力资源管理;后又空降酒店业,成为新生代酒店人;徐恒勇,国内知名连锁商务酒店总经理,国际金钥匙组织中国地区副秘书长,复旦大学EMBA。
内容简介:
由于市委市政府想选定本市一家五星级酒店与其建立长期合作关系,从而引发了白露酒店和昆玉酒店之间的一场明争暗斗。恰在这紧要关头,年轻气盛的白露人力资源总监肖可一怒之下辞职,加盟了求贤若渴的昆玉。面对管理混乱、鱼龙混杂的昆玉,肖可深入基层,寻找问题,独创出一套被称为“五星级员工”的人力资源管理方案。但是,在他准备大施拳脚之时,却深深感受到了变革之难:除了董事长李德和他身边的助手支持他,其他人都成了反对派。肖可只有奋力冲破重重阻力和阴谋……
编辑推荐:
——资深人力资源总监给你讲述精彩的商战传奇。
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——人力资源总监空降五星级酒店,却面临职场生死……
——酒店小社会抑或暗藏大阴谋?
——“生死”去留,是能力,还是关系?
——作者独创“五星级员工"管理方法或将带给你答案。
目录介绍:
第一章 董事长怒了/
第二章 人才重要,造人才的人才更重要/
第三章 分手是无奈,重新选择是机会/
第四章 不清楚局势就别乱出招/
第五章 董事长亲自挂帅/
第六章 员工选拔遭遇“滑铁卢”/
第七章 韩国菜拿下副书记/
第八章 黑色招聘会/
第九章 新人培训/
第十章 “五星级员工”/
第十一章 思想通,一切通/
第十二章 集体辞职/
第十三章 信用卡风波/
第十五章 内部交易/
第十六章 经理培训/
第十七章 昆玉的暖风/
第十八章 服装节前的营销“造势”与“洋相”/
第十九章 服装节的战果/
第二十章 员工技能大赛/
第二十一章 女人是感性动物/
第二十二章 经济与管理有时不可兼得/
第二十三章 远离领导便远离危险,领导远离你,危险则逼近你/
第二十四章 半路冒出的培训经理/
第二十五章 白露的反击/
第二十六章 与前女友的商场对决/
第二十七章 回头草不要吃/
第二十八章 桃色风波/
第二十九章 昆玉神秘来客/
第三十章 一波未平,一波再起/
第三十一章 没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨/
第三十二章 昆玉与白露的强强联合/
第三十三章 商场如战场,合纵与连横/
第三十四章 商战的输家也会狗急跳墙/
第三十五章 爱已成往事/
第三十六章 最后的赢家/
第三十七章 “五星级员工”的诞生/
第三十八章 越过山头,是坐下休息,还是继续/